谁负责?是工程经理在为平台组合构建基块吗?IT 领导者能否准备数据湖,将模拟机器的输出吸收到数字领域?也许,为未来创造愿景的首席数字官是负责的?也许是定义用户情景的产品所有者。还是有商业案例的通用汽车?实际上,大多数工业物联网项目根本没有明确的所有者。也许令人惊讶的是,研究表明这可能不是问题。事实上,分布式所有权通常是实现变革结果的最实际方法。
物联网势在必行
工业物联网项目有多种形式和大小。首先,有资本设备制造商。这些 OEM 生产焊接机、切割机、过滤器、压缩机、泵和其他工业机械。其中一些已经存在了100年。现在,他们面临着在全球互联世界中成为商品的生存威胁。许多人通过维修机器、销售耗材和更换部件比从新单位销售中赚更多的钱。除非他们与客户建立更深层次的关系,否则整个公司都处于危险之中。他们的工业物联网项目不仅仅是为了降低成本或创造新的收入。对许多人来说,将其独立机器转换为互联产品系统是基本生存的需要。
第二,有些工业制造商依靠这些机器来生产自己的产品。这些可能是汽车、化学品或猫粮。他们面临着产量和成本的每日考验。计划外停机是底线谋杀。浪费和再工作会破坏利润。虽然数据可以帮助优化生产线 OEE,但这并非易事。首先,他们必须驯服数据从生产线上的机器涌入有用信息流的量、种类和速度。
第三,许多企业寻求转换分布式流程。供应链和其他复杂系统由来自机器、环境条件和传统数据孤岛(如 ERP 和 CRM)的数据推动。这些企业首先连接许多不同的数据源。然后,他们需要支持和翻译多种格式。此外,每个源都有不同的访问规则和安全策略。最后,必须以有意义的方式处理数据,并将其呈现给自动化系统和人类。只有这样,它才能触发为组织创造价值的操作。
给每个人自己
每个 IoT 项目都有多个利益相关者。他们来自不同的世界。这是黑室里大象的问题——每个人都在谈论它,但他们在描述不同的部分。然而,它们一起形成拼图,形成一个统一的整体。每一个都是至关重要的。产品所有者有要求。IT 团队有规则。数字领导者有目标。工程有限制。此外,销售和服务团队也有自己的需求。IoT 项目不是正常的软件项目。它们影响每个人。但是没有人有完整的画面。
解决整个问题
成功的 IoT 项目的关键是了解开始时的结束应该是什么样子。您的组织以前从未这样做过。你有你需要的所有作品吗?考虑把一个谜题放在一起,没有图像在盒子上。或者完成图片所需的件数。每一块都至关重要。但是你们全都拥有吗?最后,一个缺少碎片的谜题只是一张无法使用的咖啡桌。通常,它比没有系统更糟糕。我们称此为预先了解您的数字成功计划。
制定整体解决方案成功战略
让任何一个组负责都会增加 IoT 项目的风险但是,如此多的不同团队参与 IoT 项目,任何人都很难将所有其他群体的需求牢记在心。此外,试图这样做会损害他们专注于自己目标的能力。这就是数字成功计划如此关键的原因。这是所有人都能看到的地图。这是一个整体图片,显示每个域连接到其余。现在,这些碎片知道如何把自己放在一起。与中央资金一样,仍然需要一般项目管理。但是,该角色用于执行,而不是定义。