【IT168 评论】维克托教授在《大数据时代》中说过，大数据的真实价值就像漂浮在海洋中的冰山，第一眼只能看到冰山的一角，绝大部分都隐藏在表面之下。
在大数据时代，每个企业都在攫取数据的价值，努力形成数据驱动决策的企业组织和文化。Nationwide（美国全国保险公司）是美国最大多种金融服务公司之一，提供如资产管理、储蓄、人寿保险等相关金融和保险服务，正在经历这种变革。
Nationwide的CDO（首席数据官）Jim Tyo正在积极推动公司向着数据驱动的创新发展。Tyo自2016年以来一直担任Nationwide的首席数据官，他向Jim Fowler汇报工作，后者于2018年出任Nationwide的首席信息官（CIO）。Tyo和Fowler为Nationwide引入了“数字孪生”理念，现在还处于早期阶段，团队为公司创建了结构化和非结构化的数据存储库。
迄今为止，Nationwide一直采用集中化的分析方法。大约60名数据科学家组成了该公司的数据分析团队，最初是在市场营销部门，然后是财务部门。现在的重点是将分析的重要性和广泛的数据访问带到Nationwide整个企业，不留下业务孤岛。
在Tyo的团队所在的企业数据办公室，有个相关的职能决策科学和工程，主要负责创建数据标准，并为BI、分析和AI提供软件平台。由于Nationwide正迅速转向云端迁移，因此该小组的一个重点是评估基于云的高级分析和人工智能工具。团队还为公司部署了RPA（机器人流程自动化），解放人力，让自动化系统来做更复杂的决定。
像许多从事数据变革的人一样，Tyo承认，创建数据文化和数据驱动的思维是CDO工作中最困难的事情之一。
培养企业的数据驱动文化对于任何企业组织而言都不容易，本身变革是自上而下推动，并不局限于某个部门或单一业务，要让所有员工有参与感，体会到数据的价值。
Tyo和他的团队正在构建技术和文化数据能力。从技术上讲，向他报告的数据管理小组正在构建大型数据平台和管道，以支持大规模的数据分析。该小组还为企业数据办公室创建了一个功能目录和服务目录，以便让同事知道哪些数据、应用程序和服务可用。
Nationwide有一个企业数据治理小组也向Tyo报告，但是治理已经不像他刚来的时候那么重要了，部分原因是该公司在数据治理方面已经取得了一定的成就，该小组创建了一个企业数据治理框架，其中包含必要的策略、标准、QA功能和数据访问以及使用规则。Tyo认为：“我们的主要目标是实现业务赋能从技术中获得价值。过多关注治理会削弱这一点。”
如今在Nationwide数据从没有像现在这样重要，Nationwide领导者都坚信数据是组织的命脉。Tyo和他的团队致力于将数据提供给尽可能多的同事。他估计，公司95%的数据可以分发给95%的员工。为了使数据更容易访问并尽可能高效地进行探索数据的使用，Tyo的团队创建了一个数据市场，并正在探索诸如数据虚拟化和基于API的架构的工具如何进一步实现数据民主化。
在数据文化方面，Tyo认为公司已经在企业层面向数据驱动的方向做出了改变，并且正在朝着全员化迈进。Tyo与Fowler已经向Nationwide董事会提交了几次关于数据和技术问题的报告，并得到领导层面重视。对于所有员工，Nationwide承诺斥资1.6亿美元重新培训员工数字化和部分自动化工作的技能。
在《半面创新》中作者指出企业组织的最大敌人是熵增，是周期性的自我创新衰减，企业会通过阶段性的颠覆自己以保持生命力，数据驱动的变革创新是大势所趋，技术变革总会对企业带来一定冲击，从技术的引入到形成一套行之有效的规范流程，以及数据文化的养成，涉及企业全员，过程可能道阻且长但很值得，因为它关乎未来。