将数据从一个系统移动到另一个系统可能是一个复杂的过程。在这篇文章中,我们细分了如何在 3 个阶段中处理数据迁移:

  • 迁移前
  • 准备迁移
  • 迁移后

您的要求将考虑到:

  • 要移动的内容和数据量
  • 组织的每个领域的准备如何
  • 您希望多少自动化该过程

阶段 1:迁移前

在迁移内容之前,您需要确保利益干系人保持一致,并且数据实际上已准备好移动。

以下是我们在迁移内容之前的建议步骤。

1. 确定您的利益相关者/内容所有者

首先了解要迁移的不同类型的数据,以便确定利益干系人。

为此,请确定每个在迁移范围内包含内容的部门,并让他们了解迁移到新平台的计划,以及与它们一起查看和准备其内容的责任。例如,政策可能与人力资源部门有关,而新闻文章可能与内部沟通有关。

通过标识利益干系人并为其分配所有权,您现在已让他们对迁移后在新平台上向用户显示的信息负责。这应该有助于协调您的利益相关者,并让他们为您的项目购买。

2. 内容发现

一旦您知道您的利益相关者是谁,让他们参与进来非常重要,因为十分之九的利益相关者会有其他优先事项,而阅读传统内容的想法并不完全有吸引力。

为了保持参与,请与每位利益相关者一起举办内容发现研讨会。

将研讨会目标对等情况进行创建,让他们使用类似于 ROT 分析方法的内容来查看和标记其内容;通过以下标记每个数据项(包括通信内容或用户数据记录)。

  • 冗余;这种类型的内容在平台上的其他地方复制

  • 过时;此内容在给定时间服务于特定目的, 但现在它不再有用

  • 琐碎;与新平台无关的内容

每个利益相关者对数据集进行分类后,您就可以帮助他们决定在迁移之前删除内容,或在新平台上创建存档区域

经常访问但具有过时数据的区域可能仍对特定用户组起到作用。然而,过去 90 天内未访问过的区域可能没有。

3. 设计模板

迁移到新平台应为用户提供更好的体验,并使他们更容易。

了解将在平台上托管的数据类型后,就可以开始考虑希望每种数据的外观。

在新平台的限制范围内,将每个内容类型的设计模板放在一起,考虑每个内容类型的数据(例如标题、图像和标记)。

与利益相关者合作设计他们的新模板将帮助他们感到参与,并对用户的新体验负责。

4. 映射您的数据

在此阶段,您可以了解要迁移的内容,拥有每种数据类型的模板,并且已经考虑了每种内容类型显示的信息类型。

下一部分是完成每个内容类型的字段映射练习,以便将数据正确迁移到每个区域。

当前平台上的内容标题将迁移到新平台上的标题字段,如下所示。

当前字段   新字段
标题 > 标题
主题 > 标签
更新日期 > 更新后
身体 > 身体

现在,大多数通信平台都为您提供类似的字段,但有些平台可能标记该字段略有不同(例如主题 > 标签)。

第 2 阶段:准备迁移

现在,您已经准备了数据并让利益相关者参与进来,您已经准备好开始迁移之旅了。现在,是时候选择首选的迁移方法了。

选项 1:整个内容迁移

这种类型的迁移要求您准备好同时迁移所有数据

通过整个内容迁移,我们建议使用数据迁移工具自动执行该过程并消除任何人为错误的可能性。迁移越大,就越难找到迁移数据的任何问题。

如果您确信所有内容都准备就绪,并且已由利益干系人审核,并且希望快速移动,请使用此方法。

选项 2:优先内容迁移

优先的内容迁移要求您分析所涉及的数据,并采用更敏捷的方法处理迁移,以测试迁移过程。

使用此方法,您将准备并迁移一个数据集(如人力资源、财务、新闻),并在进入下一个数据集之前查看新平台上的内容。

每个利益相关者可能会告诉您,他们的内容是一个优先事项,因此通常根据业务重要性和平台分析来优先考虑内容,以支持此目标。

通过这种方法,您可以错开迁移,并每次查看流程,以最大限度地降低每种类型迁移的问题的风险。识别任何化妆品问题也更容易,因为迁移的内容会更少。

选项 3:手动内容迁移

如果只有少量内容要移动,则手动迁移通常是首选方法。

我们与客户合作过,他们选择重新开始,不迁移任何东西,或者传输非常少量的数据。为此,我们建议进行手动迁移,只需将数据从旧系统复制到新设计模板中即可。

阶段 3:现在您已迁移

迁移后,繁重的工作就完成了,对吗?错。

请记住,在与利益相关者接触、确保他们的内容准备好迁移以及实际完成迁移方面需要付出多少努力。您不想很快再这样做,请按照这 3 个步骤操作。

  1. 创建指导,帮助用户以一致、高质量的方式创建内容。给他们建议,他们应该采取的步骤,他们应该如何格式化他们的内容,使其更有用。

  2. 定义一个工作流,确保定期检查数据,必要时在新平台上删除数据。如今,大多数通信平台都为您提供内容功能,如设置审阅日期或自动内容删除

强烈建议让利益相关者拥有其区域的所有权,并访问其数据的分析,但并不总是可能的。

而且,永远记住,请确保您的用户负责他们发布的信息!

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