丰富的消息在聊天机器人中广泛使用。它为用户提供了一种通过单击富消息按钮进行响应的更快方式。按钮是使用最广泛的丰富消息,用于提供一组选项、调查、预约等。
在本教程中,我们将学习如何使用 Dialogflow 在聊天机器人中添加丰富的消息按钮。
我们将使用谷歌助手格式本教程。
如何添加富消息按钮
按钮是使用最广泛的丰富消息,用于提供一组选项、调查、预约预订等。
对话流支持丰富的消息,包括按钮、链接、图像、卡片等。
它提供了两种设置响应的方法:
- 文本响应:用于基于文本的消息,适用于所有平台
- 自定义有效负载:用于丰富消息的 JSON 格式的自定义有效负载
不同的平台,如Facebook信使,谷歌行动,Kik等支持自己的自定义有效载荷。
Google 助手支持以下丰富消息:
- 简单响应
- 基本卡
- 列表
- 建议芯片
- 旋转木马卡
- 浏览器转盘卡
- 链接出建议
- 媒体内容
- 自定义有效负载
- 桌卡
建议芯片和快速回复
按钮类型丰富的消息被称为”建议芯片”由谷歌助手和”快速回复”由Facebook信使。
转到对话框流控制台,选择意图,然后向下滚动到响应。单击”Google 助手”以查看支持丰富邮件的列表。
选择”建议芯片”,然后单击”添加项目”以向下列出按钮。
使用对话框流创建丰富的消息自定义响应
来自对话流界面的屏幕截图
向网站和移动应用添加丰富消息按钮
有许多产品提供插件,将 Dialogflow 丰富的消息集成到您的网站中。或者,以 JSON 格式创建自己的自定义有效负载,分析网站和移动应用代码库中的响应,并在 UI 上呈现它。
丰富的消息按钮不仅使界面书变得漂亮,而且还会从用户中驱动更多的操作,并提供更好的整体对话体验。